航空服务

概要:​空中乘务主要研究民航服务、航空急救、民航法规、社交礼仪与沟通技巧、化妆及形象设计等方面的基本知识和技能,进行空中服务等。

一:教学内容及要求:(乘务人员的仪容仪表)

仪表是一个人精神面貌,内在气质的外在表现,那么对仪表的总体要求是:仪容整洁、举止大方、服饰整洁、打扮得体。在本章节将教会学生如何化职业妆,以及基本的服饰要求。在注重外在形象的基础上怎样冶炼自己的内在美

二:教学重点与难点:

重点:

1、学生了解哪些因素会导致不良情绪的产生

2、怎样培养良好健康的心态

难点:

1、让学生学会怎样打扮自己才是最恰当的

2、如何将理论实践相结合在实际工作中灵活运用,调整心态体现乘务员的内在美

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